BusinessGuest for SharePoint : Architecture, installation et configuration

L’interface utilisateur et l’ergonomie des solutions Calinda peuvent-elles être personnalisées ?
Oui

L’interface utilisateur des solutions Calinda peut être personnalisée très facilement de deux manières :

  • Personnalisations visuelles : à l’aide d’extensions CSS supportées
  • Personnalisation de la disposition de l’interface : des Templates HTML peuvent être configurés pour modifier la mise en forme des éléments

Pour personnaliser l’ergonomie et l’expérience utilisateur :

  • Des extensions JavaScript permettent d’ajouter de nouveaux comportements ou de personnalisation les comportements standards
  • Des extensions dédiées rendent toutes les autres personnalisations possibles !

Et bien entendu, la sécurité est toujours garantie au niveau serveur, rendant la personnalisation sure, sans compromettre la confidentialité ou la stabilité du système.

Peut-on déployer BusinessGuest sur un réseau privé, sans Cloud ?
Oui

Il y a trois configurations de déploiement possibles pour BusinessGuest en ce qui concerne le réseau et le cloud :

  1. SharePoint dans votre réseau, la zone d’échange dans votre réseau : veuillez nous contacter pour commander le package zone d’échange à installer dans votre DMZ, sur votre propre réseau. Pas de cloud, vous contrôlez la totalité. Ce package est autonome et ne nécessite pas de serveur SharePoint dans la DMZ.
  2. SharePoint dans votre réseau, la zone d’échange dans le cloud : veuillez nous contacter pour télécharger le package d’installation pour déployer BusinessGuest sur votre ferme SharePoint.
  3. SharePoint dans le cloud, la zone d’échange dans le cloud : une App SharePoint 2013 pour SharePoint online sera disponible prochainement dans le magasin d’apps Office 365.
BusinessGuest est-il compatible avec les environnements comportant un Proxy ?
Oui

BusinessGuest détectera automatiquement la configuration de votre proxy réseau et l’utilisera pour se connecter à la zone d’échange depuis SharePoint.

Quelles sont la sécurité et qualité de service de BusinessGuest ?
La façon la plus sécurisée et la plus fiable de collaborer avec des externes sans exposer son SharePoint à l’Internet

BusinessGuest est le moyen le plus sécurisé de collaborer avec des personnes externes depuis SharePoint sans exposer vos serveurs SharePoint à Internet.

Avec BusinessGuest, seules les données que vous partagez explicitement depuis SharePoint sont effectivement partagées avec l’extérieur, et leur usage et les réponses que vous recevez sont tracées automatiquement. Ont-ils lu le message ? Ont-ils récupéré les documents joints ? Ont-ils répondu ? BusinessGuest apporte la réponse en temps réel.

  • Tout est tracé et rendu visible en interne dans SharePoint, pour vous permettre de savoir ce qui se passe avec les données que vous partagez
  • Toutes les communications entre SharePoint et le service Cloud sont encryptées en SSL v3 256 bits
  • Les téléchargement de gros fichiers par les utilisateurs BusinessGuest sur la zone d’échange sont encryptés de la même manière
  • Vous pouvez supprimer les données du service simplement en supprimant la conversation BusinessGuest depuis SharePoint
  • Vous pouvez configurer BusinessGuest pour supprimer automatiquement les documents partagés de la zone d’échange après un délai donné, de manière à ce qu’ils ne restent qu’à l’intérieur de votre organisation
  • Nos services Cloud sont hébergés sur Amazon Web Service en Europe, et sécurisés par notre équipe de professionnels expérimentés
  • Nous fournissons un support 24×7 et des services de récupération de données
Comment ça marche ? L’architecture BusinessGuest
Des échanges de mail et une zone d’échange sécurisée pour transférer les fichiers volumineux

BusinessGuest est constitué de trois éléments principaux :

  1. Un package solution SharePoint qui peut être déployé sur n’importe quelle ferme SharePoint, contenant des fonctionnalités à activer sur n’importe quel site. Ce package enverra les fichiers et les messages partagés avec des externes par vos utilisateurs au service Cloud BusinessGuest.
  2. Un service de zone d’échange, installé dans la DMZ ou utilisé depuis le Cloud, qui reçoit, stocke et envoie les documents et les messages reçus par SharePoint, et garde une trace des réponses et des actions des destinataires. Celles-ci sont réintégrés dans SharePoint par le package solution SharePoint, qui les récupère à intervalles réguliers. Ainsi, jamais aucune connexion de l’extérieur vers SharePoint n’est nécessaire ; uniquement des connexions sortantes depuis SharePoint vers la zone d’échange.
  3. Une puissante technologie de passerelle mail et mobile qui permet à la zone d’échange d’envoyer les fichiers et les messages aux utilisateurs BusinessGuest (et aux internes d’ailleurs) et de tracer leurs actions lorsqu’ils ouvrent les messages, téléchargent les documents ou répondent aux messages. Cette technologie fonctionne avec tous les clients de messagerie et ne nécessite aucune installation côté client.

Toutes les communications sont encryptées, et les fichiers et les données partagés peuvent être supprimés de la zone d’échange à tout moment.

Pour les utilisateurs métier : Comment activer BusinessGuest sur un site SharePoint ?
Ajoutez la webpart BusinessGuest à votre site et suivez le guide

Pour activer BusinessGuest sur l’un de vos sites SharePoint :

  1. Connectez-vous au site en tant que propriétaire du site
  2. Déployez la WebPart BusinessGuest, ou cliquez sur le bouton « Activer BusinessGuest » sur le ruban en haut de l’écran.
    Si vous ne trouvez pas la WebPart ni le bouton, cela signifie que :

    • le package BusinessGuest n’a pas été installé dans votre environnement SharePoint
    • ou pas déployé sur votre web application
    • ou que la fonctionnalité BusinessGuest n’a pas été activée sur votre collection de sites

    Dans ce cas, demandez à votre service informatique de le déployer et de l’activer en lui envoyant le package d’installation que vous avez obtenu en vous enregistrant sur le site, et essayez à nouveau.

  3. Suivez les étapes d’activation :
    1. Activez BusinessGuest sur le site, en précisant si besoin la licence que vous utilisez (une licence globale ou une licence locale à la collection de sites).
    2. Prédéfinissez les adresse mail des externes BusinessGuest que vous voulez rendre disponibles comme interlocuteurs dans ce site. Définissez aussi si vous permettez aux utilisateurs finaux d’ajouter des interlocuteurs BusinessGuest à la volée lorsqu’ils partagent des informations.
    3. Sélectionnez les utilisateurs internes qui sont autorisés à utiliser BusinessGuest pour interagir et suivre les échanges dans ce site.
    4. Définissez la manière dont vous voulez utiliser les bibliothèques de documents pour garder trace des documents que les participants joignent à leurs messages pendant les interactions. Les options sont : Ne jamais ajouter les pièces jointes dans les bibliothèques de documents et Mettre à jour les documents dans les bibliothèques de documents lors d’une mise à jour, et ajouter les nouvelles pièces jointes dans cette bibliothèque (vous pouvez ici choisir la bibliothèque par défaut pour les nouveaux documents joints).
  4. Vous y êtes ! A présent vous pouvez utiliser BusinessGuest pour partager des documents et envoyer des messages, en interne et avec des partenaires externes :
    • depuis la page BusinessGuest (accessible depuis le menu de gauche du site), ou
    • depuis la Web Part BusinessGuest, ou
    • en sélectionnant l’option « Partager avec BusinessGuest… » dans le menu contextuel de n’importe que document dans les bibliothèques de documents du site.
Pour les services informatiques : Comment déployer BusinessGuest sur une ferme SharePoint ?
Exécutez le programme d’installation sur l’un des serveurs de la ferme SharePoint

Lorsque vous vous êtes enregistré(e) pour obtenir BusinessGuest, vous avez téléchargé un programme d’installation setup.exepour la solution SharePoint. Pour déployer le package, exécutez ce programme sur l’un des serveurs d’application de la ferme SharePoint (il est recommandé de choisir celui qui héberge le service d’administration centrale).

Licence globale vs. Licence locale : lorsque vous déployez BusinessGuest sur la ferme SharePoint, soit vous avez acheté une licence globale pour toute la ferme, soit vous déployez la version gratuite, qui donne une licence globale limitée à 30 jours. La licence globale est incluse dans le programme d’installation et sera déployée automatiquement lors de l’installation. Dans les deux cas, les utilisateurs ont la possibilité d’acheter des licences locales pour leurs collections de sites.

Déploiement de BusinessGuest entièrement sur site, sans zone Cloud : la solution BusinessGuest que vous pouvez obtenir sur ce site fonctionne sur SharePoint sur site, et s’appuie sur notre service Cloud pour gérer la communication avec les utilisateurs externes BusinessGuest (par exemple pour remplacer les gros fichiers joints par des liens sécurisés de téléchargement). Votre ferme SharePoint demeure dans votre Intranet et derrière vos firewalls mais réplique les éléments que les utilisateurs internes partagent avec des externes sur notre service cloud sécurisé. Si toutefois vous désirez un déploiement 100% sur site de BusinessGuest, c’est possible, mais veuillez nous contacter car les conditions d’utilisation, la tarification, les prérequis et la procédure d’installation diffèrent.

Comment obtenir BusinessGuest ?
Enregistrez-vous sur ce site et téléchargez le package d’installation

Obtenir BusinessGuest ? Rien de plus simple. Contactez-nous pour un essai gratuit de 30 jours. Après vous être enregistré, vous obtiendrez une clé d’activation de licence qui vous permettra d’activer BusinessGuest sur une collection de sites SharePoint et d’utiliser BusinessGuest sur n’importe quel site dans la collection. La première fois, vous devrez installer un package de solution SharePoint sur la ferme SharePoint (en exécutant un programme d’installation que vous pourrez télécharger après vous être enregistré). Une fois que le package de solution est déployé sur SharePoint, BusinessGuest peut être activé sur les collections de site. Vous pouvez utiliser une licence globale configurée au moment du déploiement, ou les utilisateurs finaux peuvent acheter une licence locale à activer sur leur propre collection de sites sans nécessiter un achat de licence globale par la DSI.

Quels sont les prérequis techniques pour installer BusinessGuest ?
SharePoint 2010 ou 2013 Foundation ou supérieur, on premise, avec connectivité SSL SORTANTE vers votre DMZ ou vers le cloud

Version de SharePoint : BusinessGuest fonctionne avec SharePoint 2010 sur site (versions Fondation, Serveur et Entreprise) et SharePoint 2013 sur site (avec un package WSP). Une application en ligne SharePoint 2013 sera disponible prochainement pour un déploiement en ligne !

Authentification SharePoint : Les utilisateurs SharePoint internes peuvent être authentifiés par une authentification Windows ou Claims, mais un seul des deux mécanismes doit être déployé sur la ferme SharePoint. Aucune authentification SharePoint n’est requise pour les utilisateurs externes (les invités BusinessGuests).

Connectivité réseau : Bien que BusinessGuest vous permette de travailler avec des personnes externes et de les laisser mettre à jour du contenu dans votre site SharePoint (de la manière dont VOUS décidez), il n’y a aucun prérequis de connectivité provenant de l’extérieur vers vos serveur SharePoint ! Le seul prérequis de connectivité et de permettre aux serveurs SharePoint d’initier des connexions TCP/IP encryptées sortantes vers votre DMZ si vous déployez la zone d’échange dans votre réseau, ou vers notre service web dans le cloud : hôte cloud.business-guest.com sur le port 443.

Serveur de messagerie : BusinessGuest utilise des mails pour envoyer des informations et documents de SharePoint à vos partenaires externes et recueillir leurs retours et les tracer dans SharePoint. Néanmoins, c’est nos propres systèmes de messagerie qui sont utilisés pour gérer ces échanges. En conséquence, le seul prérequis est d’autoriser vos utilisateurs à envoyer et recevoir des mails à des adresses en @business-guest.com.

Copyright (c) Calinda Software 2013-2016 - All Rights Reserved
Go to Top