Reportage : la présence de Calinda au Salon Intranet & RSE 2014 à Paris

La semaine dernière, notre CEO Alex et notre Sales Manager France Ronan ont accueilli de nombreux prospects et clients sur notre stand au Salon Intranet, Travail Collaboratif et RSE 2014, Porte de Versailles, à Paris.

Ils ont ainsi pu lier connaissance ou renouer avec près de 500 contacts ayant manifesté leur intérêt pour les grandes nouveautés de Calinda en 2014 :

  • L’arrivée de SocialFactor 3.0, qui introduit la notion de hub collaboratif professionnel à haute performance, permettant d’ériger des passerelles d’échange entre des utilisateurs qui peuvent continuer à travailler dans leurs applications métier tout en interagissant avec d’autres experts et professionnels d’autres métiers
  • BusinessGuest pour SharePoint, qui permet de partager et d’échanger avec des partenaires externes depuis une plateforme SharePoint interne, sans ouvrir le réseau, sans donner d’accès aux plateformes internes et sans multiplier les outils.

Témoignages Clients

GROUPE SEB : Piloter sa communauté d’innovation

Le mercredi 19 mars 2014, Charlotte Wieder, Innovation Community Manager du Groupe SEB, est venue faire part à une salle comble de son témoignage d’animation de la communauté des 1300 ingénieurs, designers et marketers qui contribuent à faire du Groupe SEB l’une des entreprises les plus innovantes de France.

Grâce à la métaphore du voilier, Charlotte Wieder a illustré l’importance pour le community manager de se positionner en catalyseur des énergies de la communauté pour éviter l’essouflement. Elle a également présenté des cas d’usages du RSE pour accélérer l’innovation.

C’est la simplicité et le pragmatisme de SocialFactor qui contribuent à faire de ce projet un succès

Charlotte Wieder, Groupe SEB

ORANGE : Cas d’usages et valeur ajoutée du grande RSE Plazza après 2 ans

Le jeudi 20 mars 2014, Jean Daries, Responsable MOA du réseau social d’entreprise du groupe ORANGE, a partagé devant l’assistance nombreuse pas moins de 6 cas d’usage très concrets du réseau social au sein de tous les métiers du groupe, et illustré objectivement la valeur générée par ces transformations pour le groupe.

Les conversations SocialFactor étaient à l’origine une fonction parmi d’autres du réseau social basé sur SharePoint, et ont progressivement pris une place absolument centrale, sous la pression des utilisateurs et de leur désir d’utiliser le RSE pour accomplir des travaux productifs ensemble.

Le mur Calinda est fondamental dans la plupart des communautés les plus actives du réseau social

Jean Daries, Groupe ORANGE

Plaquettes produits

BusinessGuest for SharePoint Datasheet (PDF)

Un moyen rapide, simple, ergonomique, sécurisé et pratique de partager des fichiers et de collaborer dans les deux sens avec des partenaires externes depuis SharePoint, sans avoir à déployer un extranet ni même à ouvrir le firewall !

SocialFactor for SharePoint Datasheet (PDF)

Une boîte à outils de collaboration sociale pour bâtir des solutions de collaboration professionnelle à haute performance sur SharePoint, sur le cloud ou en interne. Gestion de communautés, conversations universelles ultra-riches et consistentes dans toute l’expérience utilisateurs SharePoint, mail et mobile, avec un rapport flexibilité-sécurité inégalé.

Quelques questions fréquemment posées à notre équipe pendant la conférence

Comment ça marche ? L’architecture BusinessGuest

Des échanges de mail et une zone d’échange sécurisée pour transférer les fichiers volumineux
BusinessGuest est constitué de trois éléments principaux :
  1. Un package solution SharePoint qui peut être déployé sur n’importe quelle ferme SharePoint, contenant des fonctionnalités à activer sur n’importe quel site. Ce package enverra les fichiers et les messages partagés avec des externes par vos utilisateurs au service Cloud BusinessGuest.
  2. Un service de zone d'échange, installé dans la DMZ ou utilisé depuis le Cloud, qui reçoit, stocke et envoie les documents et les messages reçus par SharePoint, et garde une trace des réponses et des actions des destinataires. Celles-ci sont réintégrés dans SharePoint par le package solution SharePoint, qui les récupère à intervalles réguliers. Ainsi, jamais aucune connexion de l’extérieur vers SharePoint n’est nécessaire ; uniquement des connexions sortantes depuis SharePoint vers la zone d'échange.
  3. Une puissante technologie de passerelle mail et mobile qui permet à la zone d'échange d’envoyer les fichiers et les messages aux utilisateurs BusinessGuest (et aux internes d’ailleurs) et de tracer leurs actions lorsqu’ils ouvrent les messages, téléchargent les documents ou répondent aux messages. Cette technologie fonctionne avec tous les clients de messagerie et ne nécessite aucune installation côté client.
Toutes les communications sont encryptées, et les fichiers et les données partagés peuvent être supprimés de la zone d'échange à tout moment.

 

Peut-on déployer BusinessGuest sur un réseau privé, sans Cloud ?

Oui
Il y a trois configurations de déploiement possibles pour BusinessGuest en ce qui concerne le réseau et le cloud :
  1. SharePoint dans votre réseau, la zone d'échange dans votre réseau : veuillez nous contacter pour commander le package zone d'échange à installer dans votre DMZ, sur votre propre réseau. Pas de cloud, vous contrôlez la totalité. Ce package est autonome et ne nécessite pas de serveur SharePoint dans la DMZ.
  2. SharePoint dans votre réseau, la zone d'échange dans le cloud : veuillez nous contacter pour télécharger le package d'installation pour déployer BusinessGuest sur votre ferme SharePoint.
  3. SharePoint dans le cloud, la zone d'échange dans le cloud : une App SharePoint 2013 pour SharePoint online sera disponible prochainement dans le magasin d'apps Office 365.

 

SocialFactor est-il un réseau social d'entreprise comme Yammer ?

Pas exactement. Nous croyons que la collaboration est là pour soutenir le travail dans l'entreprise, et qu'aucun métier ne consiste qu'à collaborer ou à faire du réseau social. Par conséquent, nous n'avons pas conçu SocialFactor pour servir de réseau social d'entreprise directement par lui-même, à l'instar d'outils comme Yammer dans le cloud. A la place, SocialFactor propose, en interne (on-premise) aussi bien que dans le cloud, les briques nécessaires pour bâtir une plateforme de collaboration professionnelle à haute performance, sécurisée et comportant les fonctionnalités sociales et collaboratives avancées, afin de répondre à un besoin ou à un scenario métier donné. Nous fournissons ainsi :
  • Des fonctionnalités de gestion de communautés et d'annuaire
  • Des fonctionnalités de conversations internes à des communautés et groupes de travail, ou multi-communautés
  • Des fonctionnalités de conversations inter-personnelles (y compris de la suggestion d'experts et du partage)
  • Des fonctionnalités de portail de conversations
En combinant et en personnalisant ces fonctionnalités et nos webparts, nos clients et partenaires peuvent bâtir très rapidement la plateforme permettant de répondre à un objectif professionnel précis, tel que :
  • Un intranet communautaire SharePoint
  • Une plateforme d'innovation sous SharePoint, reliée aux outils de gestion des idées et de l'innovation
  • Une plateforme communautaire d'expertises, reliée à la messagerie et aux outils métier des experts
  • Une plateforme de gestion et de collaboration de projets sous SharePoint, reliée aux outils de gestion de projets
  • Une platforme de gestion du cycle de vie des produits (PLM) reliée à tous les outils PLM, CAO, gestion de projet et ERP, permettant aux différents acteurs internes et externes de collaborer ensemble depuis leurs environnements de travail respectifs (hub de collaboration).
  • Et, comme nous l'avons fait pour les 180'000 salariés du groupe Orange, un réseau social d'entreprise sous SharePoint, bien sûr !
Construire une solution professionnelle avec les briques fournies par SocialFactor peut être une tâche très rapide (2 heures pour mettre en place une plateforme communautaire d'experts simple par exemple) ou un projet ambitieux, dépendamment du cahier des charges et des specificités du projet.

 

L'interface utilisateur et l'ergonomie des solutions Calinda peuvent-elles être personnalisées ?

Oui
L'interface utilisateur des solutions Calinda peut être personnalisée très facilement de deux manières :
  • Personnalisations visuelles : à l'aide d'extensions CSS supportées
  • Personnalisation de la disposition de l'interface : des Templates HTML peuvent être configurés pour modifier la mise en forme des éléments
Pour personnaliser l'ergonomie et l'expérience utilisateur :
  • Des extensions JavaScript permettent d'ajouter de nouveaux comportements ou de personnalisation les comportements standards
  • Des extensions dédiées rendent toutes les autres personnalisations possibles !
Et bien entendu, la sécurité est toujours garantie au niveau serveur, rendant la personnalisation sure, sans compromettre la confidentialité ou la stabilité du système.

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